Bạn có muốn
Trung thu là một
ngày nghỉ trọn
sum vầy?

NỘI DUNG & THỂ LỆ CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

1. Tên chương trình khuyến mại: Trọn sum vầy, sáng mãi chuyện đêm trăng

2. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc

3. Hình thức khuyến mại: Tổ chức sự kiện vì mục đích khuyến mại (khoản 8, Điều 92 Luật Thương mại 2005)

4. Thời gian khuyến mại: Từ 00:00 ngày 11/08/2025 đến 23:59 ngày 06/10/2025

5. Hàng hoá, dịch vụ khuyến mại: Không

6. Hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại:

- Hộp bánh Trung thu Trăng Vàng Nguyệt Ánh Tường Vinh

- Hộp bánh Trung thu Lava trứng chảy (hộp 3 bánh)

- Hộp bánh Trung thu Tuyết (hộp 6 bánh)

- Thẻ cào điện thoại trị giá 10.000 VNĐ

- Thẻ cào điện thoại trị giá 50.000 VNĐ

7. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại) sau đây gọi chung là “Khách Hàng”: Khách hàng là mọi cá nhân có quốc tịch Việt Nam từ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật, đang sinh sống và làm việc tại lãnh thổ Việt Nam.

Ngoại trừ các trường hợp không được tham gia chương trình bao gồm (được gọi chung là “Ban Tổ Chức”):

- Nhân viên Công ty cổ phần Mondelez Kinh Đô Việt Nam; Công ty TNHH một thành viên Kinh Đô Miền Bắc (Gọi tắt là Mondelez Kinh Đô);

- Nhân viên Công ty ADM Promotion;

- Nhân viên Công ty cổ phần GAPIT;

- Nhân viên Công ty TNHH truyền thông WPP, phòng Wavemaker;

- Nhân viên Công ty TNHH truyền thông MMS Việt Nam;

8. Cơ cấu giải thưởng:

9. Tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: 390.000.000 VNĐ
(Bằng chữ: Ba trăm chín mươi triệu đồng)

10. Nội dung chi tiết của chương trình khuyến mại:

10.1. Cách thức tham gia chương trình

Khách Hàng tham gia chương trình sẽ thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Vào website kinhdo.vn/sugiatrungthu. Chọn thanh “Có, tôi muốn” để tham gia.

Bước 2: Khách hàng điền đầy đủ các thông tin bắt buộc, bao gồm: Họ và tên đúng theo căn cước công dân (CCCD) của mình, số điện thoại chính chủ đang sử dụng để tham gia chương trình, địa chỉ email cá nhân và ngày tháng năm sinh.

Lưu ý: Mỗi số điện thoại chỉ được đăng ký tham gia chương trình một (01) lần duy nhất để có cơ hội quay thưởng. Mỗi khách hàng chỉ được trúng một (01) giải thưởng duy nhất trong suốt thời gian diễn ra chương trình, căn cứ theo số căn cước công dân (CCCD).

Bước 3: Khách hàng tích chọn vào các sản phẩm đã từng sử dụng trong 3 tháng vừa qua. Trường hợp sử dụng nhiều sản phẩm, Khách hàng có thể tích chọn nhiều sản phẩm.

Sau đó, Khách hàng tích chọn vào ô “Bằng việc nhấn “THAM GIA”, tôi đồng ý cung cấp thông tin cá nhân của tôi, và đã đọc, hiểu, đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân theo Thông báo xử lý dữ liệu cá nhân, Thể lệ và điều khoản chương trình, Thông báo về cookies của Mondelez Kinh Đô.”.

Khách hàng có thể tuỳ chọn tích hoặc không tích vào ô “Tôi đồng ý nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ Mondelez Kinh Đô”.

Bước 4:Khách hàng bấm nút “Tham gia” để tham gia chương trình khuyến mại.

Bước 5: Sau khi bấm “Tham gia”, hệ thống sẽ gửi mã OTP (One-time Password) gồm 04 chữ số đến số điện thoại mà Khách hàng đã đăng ký tham gia chương trình. Khách hàng nhập mã OTP vào ô tương ứng, sau đó bấm “GỬI” để hoàn tất việc tham gia chương trình.

Ví dụ về tin nhắn OTP: [KINH DO VN] Ma OTP tren kinhdo.vn la 2356

Màn hình sẽ hiển thị thông tin “Bạn đã đăng ký thông tin thành công và nhận được một phần quà may mắn”. Khách hàng bấm nút “NHẬN QUÀ NGAY” để có cơ hội nhận quà may mắn.

10.2. Hình thức nhận thưởng phần quà may mắn:

- Sau khi điền những trường thông tin bắt buộc, khách hàng có cơ hội nhận một phần quà may mắn.

Quy định về cách thức xác định trúng thưởng

Tại mỗi lần nhấn “NHẬN QUÀ NGAY”, giải thưởng được xác định ngẫu nhiên và cập nhật theo thời gian thực tế

10.3. Thông báo trúng thưởng

10.3.1 Trường hợp Khách hàng trúng thưởng Hộp bánh Trung thu Trăng Vàng Nguyệt Ánh Tường Vinh

Nội dung hiển thị trên trang:

10.3.2 Trường hợp Khách hàng trúng thưởng Hộp bánh Trung thu Lava trứng chảy (hộp 3 bánh)

Nội dung hiển thị trên trang:

10.3.3 Trường hợp Khách hàng trúng thưởng Hộp Trung Thu Tuyết (hộp 6 bánh)

Nội dung hiển thị trên trang:

10.3.4 Trường hợp Khách hàng trúng thưởng Thẻ cào điện thoại trị giá 50.000 VNĐ

Nội dung hiển thị trên trang:

10.3.5 Trường hợp Khách hàng trúng thưởng Thẻ cào điện thoại trị giá 10.000 VNĐ

Nội dung hiển thị trên trang:

10.3.6 Trường hợp Khách hàng không trúng thưởng

Nội dung hiển thị trên trang:

- Trường hợp Khách hàng trúng thưởng Hộp bánh Trung thu Trăng Vàng Nguyệt Ánh Tường Vinh /Hộp bánh Trung thu Lava trứng chảy (hộp 3 bánh) /Hộp bánh Trung Thu Tuyết (hộp 6 bánh), ngoài thông báo hiển thị trên màn hình, Công ty Cổ phần Mondelez Kinh Đô Việt Nam uỷ quyền cho Công ty Cổ phần GAPIT gửi tin nhắn SMS và gọi điện cho Khách hàng trúng thưởng để thông báo trúng thưởng từ số điện thoại 02873011868 (trong giờ hành chính, từ 08h30 đến 17h30 từ thứ 2 thứ 6).

- Nội dung tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng được gửi từ brandname “KINH DO VN” có nội dung: “(TB)Chuc mung ban da duoc nhan 1 hop banh trung thu Kinh Do tu Kinhdo.vn. Qua se duoc gui den QK qua don vi van chuyen. Hotline 1900633868 (1.000d/p)”.

- Trường hợp không liên hệ được với Khách hàng trúng thưởng Hộp bánh Trung thu Kinh Đô Trăng Vàng Nguyệt Ánh Tường Vinh /Hộp Lava (hộp 3 bánh) /Hộp bánh Trung Thu Tuyết (hộp 6 bánh), Công ty Cổ phần GAPIT sẽ gọi lại cho Khách hàng trúng thưởng tối thiểu 02 lần/ngày trong thời hạn 05 ngày (trong giờ hành chính, từ 08h30 đến 17h30) kể từ ngày xác định Khách hàng trúng thưởng.

- Trong cuộc gọi thông báo trúng thưởng, Công ty Cổ phần GAPIT sẽ thông báo Khách hàng trúng thưởng; xác định thời gian, địa điểm mà Khách hàng muốn nhận thưởng; thông báo thủ tục nhận thưởng.

- Trường hợp quá thời hạn nêu trên mà Công ty Cổ phần GAPIT không thể liên hệ được Khách hàng trúng thưởng hoặc Khách hàng trúng thưởng từ chối nhận thưởng (thông qua cuộc gọi thông báo trúng thưởng - có ghi âm cuộc gọi) thì giải thưởng sẽ bị huỷ bỏ.

- Trường hợp giải thưởng bị huỷ bỏ, Khách hàng trúng thưởng sẽ nhận được tin nhắn SMS thông báo trước ngày giải thưởng bị huỷ bỏ 03 ngày làm việc: “Giai thuong 01 hop banh trung thu Kinh Do tu chuong trinh Kinhdo.vn cua QK se bi huy bo do khong du dieu kien nhan thuong trong 03 ngay lam viec. CSKH 1900633868(1.000d/p)”.

10.4. Thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thưởng

10.4.1. Đối với Giải thưởng là thẻ điện thoại

Đối với Giải thưởng thẻ điện thoại là tiền cước điện thoại di động, áp dụng cho 06 nhà mạng hiện hành gồm Viettel, Mobifone, Vinaphone, Gmobile, Vietnamobile, Itel. Tiền cước điện thoại sẽ được nạp trực tiếp vào tài khoản của Khách hàng trúng thưởng (áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau). Đối với các trường hợp: thuê bao Vinaphone trả sau mà không đăng ký EZPay, thuê bao ngoài vùng phủ sóng, thuê bao Vietnamobile và GMobile trả sau, thuê bao Wintel hoặc tùy tính chất gói cước của thuê bao khiến cho giao dịch nạp trực tiếp không thành công thì Khách hàng trúng thưởng sẽ nhận được mã thẻ điện thoại. Việc trả thưởng cho Khách hàng trúng thưởng được thực hiện trong thời gian 24 giờ kể từ thời điểm Khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng tại website http://kinhdo.vn. Khi Khách hàng nhận được tiền thưởng sẽ có thông báo từ nhà mạng cho Khách hàng trúng thưởng tùy theo mạng điện thoại Khách hàng đang sử dụng.

10.4.2. Đối với Giải thưởng là Hộp bánh Trung thu Trăng Vàng Nguyệt Ánh Tường Vinh /Hộp bánh Trung thu Lava trứng chảy (hộp 3 bánh)/Hộp bánh Thu Tuyết (hộp 6 bánh)

- Thời gian, Địa điểm trao thưởng: Trong cuộc gọi để thông báo về việc trúng thưởng, Công Ty Cổ phần GAPIT liên hệ Khách hàng trúng thưởng để xác định thời gian nhận thưởng, địa điểm mà Khách hàng muốn nhận thưởng để trao thưởng cho Khách hàng.

- Cách thức, thủ tục trao thưởng:

+ Công ty Cổ phần Mondelez Kinh Đô Việt Nam uỷ quyền cho Công ty Cổ phần GAPIT tiến hành các thủ tục để trao thưởng cho Khách hàng. Giải thưởng sẽ được gửi đến địa chỉ Khách hàng cung cấp thông qua đơn vị chuyển phát nhanh (Khách hàng không phải trả chi phí chuyển phát nhanh) trong thời gian 12 ngày làm việc kể từ ngày Khách hàng cung cấp thông tin về thời gian và địa điểm muốn nhận thưởng đã được thỏa thuận.

+ Trường hợp không liên hệ được Khách hàng trúng thưởng trong thời gian quy định, Khách hàng từ chối nhận thưởng, đơn vị vận chuyển không thể liên hệ quý Khách hàng trong vòng 03 ngày thì được coi là không đủ điều kiện để nhận thưởng. Giải thưởng trong trường hợp này sẽ bị huỷ bỏ theo quy định của Thể lệ này.

+ Giải thưởng của Chương Trình chỉ được trao cho Khách hàng trúng thưởng có số điện thoại trùng khớp với số điện thoại Khách hàng đã đăng ký khi tham gia Chương Trình. Trường hợp Khách hàng không thể nhận giải thưởng có thể ủy quyền hợp pháp theo quy định của pháp luật cho 01 cá nhân khác nhận thay. Khách hàng trúng thưởng chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về việc ủy quyền này.

11. Đầu mối giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình

Mọi thắc mắc, ý kiến đóng góp cho chương trình khách hàng vui lòng liên hệ:

Công Ty Cổ Phần Mondelez Kinh Đô Việt Nam

- Hotline: 1900633868 (cước phí liên hệ: 1.000đ/phút) từ 09h00 đến 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6.

- Email: customercare.mkd@mdlz.com

- Website: http://vn.mondelezinternational.com

12. Quy định khác

12.1. Quy định kiểm soát gian lận, xác minh và giới hạn thiết bị

12.1.1. Yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung xác minh thông tin trúng thưởng

- Ban Tổ Chức, thông qua Công ty Cổ phần GAPIT, có quyền yêu cầu Khách Hàng cung cấp các thông tin và tài liệu bổ sung để xác minh trúng thưởng, bao gồm:

+ Ảnh chụp rõ ràng 02 mặt Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.

+ Tài liệu xác nhận số điện thoại chính chủ (nếu cần), hoặc thông tin do nhà mạng cung cấp khi có yêu cầu.

- Việc cung cấp thông tin xác minh phải được thực hiện trong vòng 48 giờ kể từ khi Ban Tổ Chức gửi yêu cầu. Nếu không đáp ứng đúng thời hạn hoặc cung cấp thông tin không hợp lệ, Ban Tổ Chức có quyền từ chối trao giải thưởng.

12.1.2. Giới hạn thiết bị và địa chỉ IP

- Mỗi thiết bị (theo định danh thiết bị, cookie hoặc mã truy cập hệ thống) chỉ được phép tham gia chương trình một (01) lần duy nhất trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

- Ban Tổ Chức có quyền thu thập và ghi nhận thông tin truy cập của người tham gia, bao gồm: địa chỉ IP, mã thiết bị, loại trình duyệt, lịch sử truy cập nhằm phát hiện các dấu hiệu bất thường như: sử dụng nhiều tài khoản từ một thiết bị, dùng thiết bị ảo (emulator), truy cập tự động hoặc từ cùng dải IP.

- Các trường hợp bị phát hiện có hành vi bất thường, sử dụng trình giả lập, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, hoặc cố tình tạo nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị sẽ bị loại khỏi chương trình mà không cần thông báo.

12.1.3. Giới hạn tài khoản đăng ký

- Mỗi số điện thoại, số CCCD và địa chỉ email chỉ được sử dụng để đăng ký một (01) lần duy nhất trong toàn bộ chương trình.

- Việc sử dụng nhiều địa chỉ email hoặc số điện thoại để đăng ký cùng một CCCD sẽ bị coi là hành vi không hợp lệ. Trong trường hợp này, chỉ lượt tham gia đầu tiên hợp lệ được công nhận, các lượt còn lại sẽ bị hủy cùng với các giải thưởng liên quan.

12.2. Quyền và trách nhiệm của Khách Hàng

- Khách Hàng cam kết đã đọc và hiểu rõ thể lệ của chương trình, đồng ý và tuân theo quy định bản thể lệ này. Khách Hàng cam kết các thông tin cung cấp khi tham gia chương trình là chính xác và hợp pháp.

- Người Tham Gia sẽ được yêu cầu đồng ý sử dụng cookie và chia sẻ dữ liệu cá nhân của Ban Tổ Chức. Để xem thêm thông tin về những cookie và chính sách bảo vệ quyền riêng tư Ban Tổ Chức sử dụng và cách Ban Tổ Chức sử dụng chúng, vui lòng nhấn vào đường dẫn link cookie (Chính sách Cookie & Chính sách bảo vệ quyền riêng tư) và link thể lệ để xem chi tiết chương trình (Thể lệ chương trình).

- Bằng việc tham gia chương trình này, Người Tham Gia cam kết đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Quy Định Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Mondelez Kinh Đô.

12.3. Quyền và trách nhiệm của Ban Tổ Chức

- Công Ty Cổ phần Mondelez Kinh Đô Việt Nam có trách nhiệm thông báo công khai chi tiết nội dung của chương trình khuyến mại, kết quả trúng thưởng trên fanpage của nhãn hàng Kinh Đô của Công Ty là https://www.facebook.com/kinhdo.fanpage trong thời gian thực hiện Chương Trình.

- Công Ty Cổ phần Mondelez Kinh Đô Việt Nam bảo lưu quyền sử dụng tên, hình ảnh và tất cả các nội dung của và/hoặc được cung cấp bởi Khách Hàng tham gia Chương Trình cho mục đích truyền thông hoặc quảng bá trên các phương tiện đại chúng của Công Ty khi có nhu cầu mà không phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào cho Khách Hàng trong trường hợp Khách Hàng đồng ý cho Công Ty việc sử dụng này.

- Công Ty Cổ phần Mondelez Kinh Đô Việt Nam có quyền từ chối trao giải thưởng cho bất kỳ Khách Hàng nào cung cấp thông tin không hợp lệ, không đầy đủ và/hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được nêu tại Chương Trình này.

- Ban Tổ Chức có quyền hủy bỏ kết quả trúng thưởng của các Khách Hàng bị xác định có hành vi vi phạm, cung cấp thiếu thông tin kể cả sau khi giải thưởng đã công bố nhưng chưa trao.

CÔNG TY CỔ PHẦN MONDELEZ KINH ĐÔ VIỆT NAM

THÔNG BÁO XỬ LÝ
DỮ LIỆU CÁ NHÂN

1. GIỚI THIỆU

Tại Mondelēz International, chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của Quý Vị khi chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý Vị với chúng tôi và nhận ra rằng Quý Vị có thể lo lắng về thông tin được cung cấp cho chúng tôi và về cách chúng tôi xử lý thông tin đó.

Nếu Quý Vị đang đọc THÔNG BÁO XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ QUY ĐỊNH BẢO MẬT DỮ LIỆU CHO VIỆT NAM này (“Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu”) thì có thể là do Quý Vị đã truy cập trang thông tin điện tử, ứng dụng di động, trang mạng xã hội, bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào hoặc tương tác với chúng tôi qua các nền tảng truyền thông, trực tuyến, điện tử hoặc thông qua các hoạt động khác (sau đây được gọi chung là “Sites”) được điều hành bởi Công ty Cổ Phần Mondelez Kinh Đô Việt Nam, Công ty TNHH Một Thành Viên Kinh Đô Miền Bắc, và/hoặc các tổ chức có liên quan của Mondelēz International (“MDLZ” hoặc “Chúng Tôi”) hoặc, bởi vì Quý Vị có thể đã liên hệ trực tiếp với Chúng Tôi hoặc liên hệ với Chúng Tôi qua điện thoại hoặc bằng văn bản.

Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này quy định cơ sở Chúng Tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý Vị ("Dữ Liệu Cá Nhân") khi Quý Vị truy cập các Websites hoặc liên hệ, cung cấp thông tin cho Chúng Tôi. Theo đó, dữ liệu cá nhân là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định của pháp luật hiện hành.

2. MDLZ XỬ LÝ DỮ LIỆU

MDLZ thu thập và sử dụng Dữ liệu cá nhân mà Quý Vị cung cấp hoặc chúng tôi thu thập về Quý Vị khi Quý Vị tương tác qua các Sites của chúng tôi cho mục đích quảng cáo, cung cấp cho Quý Vị các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, liên hệ với Quý Vị cho mục đích tiếp thị hoặc mục đích thương mại khác, trả lời các câu hỏi của Quý Vị liên quan đến sản phẩm của chúng tôi, tạo điều kiện cho Quý Vị tham gia vào các ưu đãi và khuyến mãi của chúng tôi, giải quyết mọi khiếu nại về sản phẩm và phân tích và cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Việc Quý Vị truy cập và sử dụng các Sites của chúng tôi phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu của chúng tôi và pháp luật hiện hành. Việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị sẽ bị giới hạn ở mức cần thiết liên quan đến các mục đích được quy định tại Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này. Chúng tôi sẽ lấy sự đồng ý của Quý Vị đối với một số quá trình xử lý để Quý Vị có thể kiểm soát thông tin mà chúng tôi xử lý và lưu giữ về Quý Vị. Nếu không, chúng tôi sẽ chỉ xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị nếu cần thiết để thực hiện hợp đồng với Quý Vị, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của MDLZ, vì mục đích lợi ích hợp pháp của MDLZ, hoặc các mục đích khác khi được pháp luật cho phép.

Chúng tôi thường xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị tại địa điểm của Quý Vị nhưng dữ liệu này cũng có thể được lưu trữ trong các hệ thống trên toàn thế giới và có thể được xử lý bởi các bên cung cấp dịch vụ thứ ba thay mặt chúng tôi. Các hệ thống và bên cung cấp này có thể có trụ sở tại các vùng lãnh thổ không cung cấp mức độ bảo vệ quyền riêng tư tương đương như mức độ bảo vệ tại địa điểm của Quý Vị. Trong trường hợp đó, MDLZ sẽ nỗ lực hợp lý để cung cấp các biện pháp bảo vệ đầy đủ cho Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị, tương đương hợp lý với quốc gia xuất xứ. Quý Vị có thể tìm kiếm thêm thông tin và thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, hủy bỏ, phản đối và chuyển dữ liệu liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị, bằng cách nhấp vào tính năng Liên Hệ Với Chúng Tôi.

Chúng tôi có thể thay đổi Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này trong từng thời điểm bằng cách đăng tải bản cập nhật của Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu trên Sites của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào để Quý Vị có thể hiểu được những thay đổi được thực hiện. Vui lòng truy cập Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này để được thông báo về cách chúng tôi sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị.

Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này được ban hành vào tháng 3 năm 2025.

3. LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP VÀ XỬ LÝ

Loại thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân mà Chúng Tôi thu thập khi Quý Vị truy cập Websites của chúng tôi hoặc có hoạt động liên hệ, tương tác với Chúng Tôi bao gồm:

Tên, thông tin liên hệ, hình ảnh và các yếu tố nhận dạng khác: Chúng Tôi có thể thu thập các yếu tố nhận dạng của Quý Vị như họ tên, biệt danh, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ thường trú, địa chỉ tạm trú, quốc tịch, hình ảnh cá nhân, số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, mã số thuế cá nhân, thông tin tài khoản số của cá nhân…

Thông tin quản lý và hỗ trợ khách hàng: Chúng Tôi thu thập thông tin khi Quý Vị liên hệ với Chúng Tôi để hỏi về các sản phẩm và dịch vụ của Chúng Tôi, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư hoặc số điện thoại, thông tin tài khoản đăng nhập - bao gồm mọi thông tin bắt buộc để Quý Vị thiết lập một tài khoản người dùng, chẳng hạn như tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi và câu trả lời bảo mật; cũng như nhận xét hoặc yêu cầu của Quý Vị. Nếu Quý Vị gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Chúng Tôi, Chúng Tôi có thể giữ bản ghi âm hoặc điện tử hoặc bản ghi cuộc gọi của Quý Vị với chuyên viên hỗ trợ khách hàng của Chúng Tôi vì mục đích đảm bảo chất lượng. Ngoài ra, tùy vào từng vụ việc Chúng Tôi cũng có thể sẽ thu thập thông tin được xem là dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Quý Vị như tình trạng sức khỏe, đặc điểm sinh học (ví dụ tình trạng dị ứng), chi tiết tài khoản thanh toán, số thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, ngày hết hạn,… có liên quan đến nội dung Quý Vị liên hệ với Chúng Tôi.

Lịch sử và xu hướng mua hàng: Chúng Tôi thu thập thông tin thương mại bao gồm thông tin lưu trữ về sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua, sử dụng hoặc được cân nhắc hoặc các lịch sử hoặc xu hướng mua hàng hoặc tiêu dùng khác, địa chỉ giao hàng và thanh toán.

Bản tin và đăng ký thư điện tử (email): tại một số Websites của Chúng Tôi, Quý Vị có thể đăng ký nhận bản tin của Chúng Tôi bằng địa chỉ email, số điện thoại của Quý Vị và theo đó, thông tin email, số điện thoại của Quý Vị sẽ được chúng tôi thu thập và xử lý.

Nội dung: Khi Quý Vị gửi nhận xét, bình luận, đánh giá, xếp hạng và các nội dung khác (gọi chung là “Nội Dung”), Chúng Tôi sẽ lưu trữ một bản sao của các Nội Dung này. Chúng tôi có thể thu thập một số siêu dữ liệu liên quan đến Nội Dung (ví dụ: địa điểm, dấu ngày/giờ, loại thiết bị). Đối với một số loại bài đăng nhất định, bao gồm cả đánh giá, Chúng Tôi có thể yêu cầu Quý Vị cung cấp địa chỉ email trước khi Quý Vị có thể đăng đánh giá.

Khảo sát và điền biểu mẫu: Chúng Tôi thu thập thông tin từ Quý Vị khi Quý Vị điền vào biểu mẫu trực tuyến trên Websites của Chúng Tôi hoặc tham gia vào các cuộc khảo sát của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn hình thức trực tuyến, trả lời trực tiếp, điền văn bản giấy...

Thông tin khác của Quý Vị mà Chúng Tôi thu thập: Chúng Tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân của Quý Vị thông qua các trang mạng truyền thông xã hội của chúng tôi (ví dụ khi nếu Quý Vị đăng nhận xét, bình luận về một trong các sản phẩm của Chúng Tôi).

Thông tin Chúng Tôi thu thập từ các tổ chức khác: Chúng Tôi cũng thu thập thông tin từ các nguồn khác như nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu và nhà cung cấp quảng cáo. Chúng Tôi có thể kết hợp thông tin Chúng Tôi nhận được từ và về Quý Vị qua trực tuyến và trực tiếp, bao gồm thông tin cá nhân được thu thập thông qua Webistes của Chúng Tôi, để giúp Chúng Tôi điều chỉnh và lựa chọn các thông tin phù hợp gửi đến Quý Vị và để cải tiến Websites, sản phẩm và dịch vụ của Chúng Tôi.

Thông tin Chúng Tôi thu thập tự động: Chúng Tôi và các bên thứ ba mà Chúng Tôi hợp tác có thể sử dụng cookie, web beacon, thẻ pixel, tệp nhật ký hoặc các công nghệ khác để thu thập các thông tin nhất định về khách truy cập và người dùng Websites để cung cấp các quảng cáo trực tuyến mà Chúng Tôi cho rằng sẽ phù hợp với nhu cầu của Quý Vị. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu đó để theo dõi các tương tác của Quý Vị với email, tin nhắn và quảng cáo trực tuyến của Chúng Tôi. Ví dụ, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định từ Quý Vị, chẳng hạn như loại trình duyệt web và hệ điều hành Quý Vị sử dụng, tên nhà cung cấp dịch vụ Internet, địa chỉ giao thức Internet (“IP”), phiên bản phần mềm, thông tin định vị địa lý và tên miền mà từ đó Quý Vị đã truy cập Websites của Chúng Tôi. Ngoài ra, Chúng Tôi có thể thu thập thông tin về hoạt động truy cập của Quý Vị, chẳng hạn như ngày và giờ Quý Vị truy cập Websites của Chúng Tôi, các khu vực hoặc các phần trên Websites của Chúng Tôi mà Quý Vị truy cập, lượng thời gian Quý Vị dành để xem hoặc sử dụng Websites của Chúng Tôi, số lần Quý Vị quay lại Websites của Chúng Tôi, luồng nhấp chuột khác hoặc dữ liệu sử dụng Websites, email hoặc quảng cáo mà Quý Vị mở, chuyển tiếp hoặc truy cập thông qua Websites của Chúng Tôi. Việc thu thập thông tin này và liên kết thông tin đó với thông tin cá nhân khác mà Chúng Tôi đã thu thập về Quý Vị, giúp chúng tôi điều chỉnh Webistes của mình một cách tốt nhất và nâng cao trải nghiệm trực tuyến của Quý Vị bằng cách lưu các tùy chọn của Quý Vị khi Quý Vị truy cập Websites của Chúng Tôi và để giúp Chúng Tôi xác định các tính năng, quảng cáo và ưu đãi của Websites có thể được Quý Vị quan tâm.

4. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân cho các mục đích sau:

• Cung cấp và cải tiến sản phẩm, dịch vụ:

• Cung cấp và duy trì cho Quý Vị việc sử dụng Websites của Chúng Tôi.

• Trả lời các câu hỏi, nhận xét hoặc khiếu nại của Quý Vị về các sản phẩm, dịch vụ của Chúng Tôi và để liên lạc với Quý Vị về các câu hỏi, nhận xét hoặc khiếu nại của Quý Vị.

• Phát triển và cải tiến các sản phẩm, tính năng, nội dung hoặc dịch vụ mới.

• Để giải quyết các vấn đề và cải tiến việc sử dụng và vận hành các Webiste, dịch vụ hoặc hoạt động của Chúng Tôi.

• Thực hiện các thỏa thuận:

Bao gồm nhưng không giới hạn để thực hiện các giao dịch mua bán các sản phẩm hoặc dịch vụ giữa Chúng Tôi và Quý Vị hoặc để triển khai các cuộc thi, hoặc các chương trình khuyến mãi mà Quý Vị có thể đã tham gia, để tiến hành chương trình khuyến mãi và liên hệ với Quý Vị nếu Quý Vị trở thành người chiến thắng, để được có thể trả lời bất kỳ yêu cầu thông tin nào được thực hiện bằng tính năng Liên hệ với Chúng Tôi.

• Tiếp thị, quảng cáo và truyền thông và các mục đích thương mại khác:

Trên cơ sở tuân thủ pháp luật hiện hành, liên hệ với Quý Vị để cung cấp thông tin, bản tin và tài liệu tiếp thị và quảng cáo, bao gồm khuyến mãi, ưu đãi và thông tin khác mà chúng tôi cho rằng Quý Vị có thể quan tâm; và các mục đích thương mại khác.

Trên cơ sở tuân thủ pháp luật hiện hành, cung cấp cho Quý Vị các thông tin được tùy chỉnh, phù hợp với nhu cầu của Quý Vị qua Websites, các nền tảng trực tuyến khác hoặc các phương tiện truyền thông, liên lạc khác trên các thiết bị mà Quý Vị sử dụng để truy cập (máy tính, máy tính bảng, điện thoại, thiết bị di động,….)

Phân tích và nghiên cứu:

Nghiên cứu và phân tích, chẳng hạn như để hiểu xu hướng tiêu dùng cũng như cho các mục đích thống kê khác, chẳng hạn như sản phẩm nào phổ biến, được ưa chuộng.

Tạo hồ sơ về người tiêu dùng phản ánh các đặc trưng như sở thích, đặc điểm, xu hướng tâm lý, khuynh hướng, hành vi, thái độ, khả năng và năng khiếu của người tiêu dùng.

Sử dụng dữ liệu ở dạng tổng hợp để xác định quảng cáo có liên quan và để đánh giá sự thành công của các chiến dịch quảng cáo của Chúng Tôi.

Tiết lộ dữ liệu tổng hợp với các chủ thể khác để hỗ trợ Chúng Tôi thực hiện các mục đích nêu tại đây hoặc cho mục đích sử dụng của riêng họ.

Bảo vệ quyền, an ninh và lợi ích của MDLZ:

Bảo vệ tính bảo mật và toàn vẹn của Webiste và hoạt động kinh doanh của Chúng Tôi cũng như sự an toàn, quyền, tài sản hoặc công tác bảo mật của Chúng Tôi, hoặc bất kỳ tổ chức nào khác hoặc của cộng đồng.

Phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề gian lận, bảo mật hoặc sự cố kỹ thuật.

Ngăn chặn hoặc chấm dứt hoạt động mà Chúng Tôi đánh giá là và/hoặc có nguy cơ trở thành hoạt động bất hợp pháp, phi đạo đức hoặc có thể dẫn đến các hành vi tố tụng.

Dùng làm bằng chứng trong tranh tụng.

Để thực thi Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này hoặc Điều khoản sử dụng Websites.

5. THỜI GIAN LƯU TRỮ VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chúng Tôi sẽ xử lý Dữ Liệu Cá Nhân từ thời điểm Dữ Liệu Cá Nhân được Chúng Tôi thu thập hoặc từ thời điểm Quý Vị cung cấp cho Chúng Tôi và sẽ chỉ tiếp tục lưu trữ và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích mà Quý Vị cung cấp hoặc Chúng Tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân đó (ví dụ: thời gian cần thiết để chúng tôi trả lời các truy vấn hoặc giải quyết vấn đề).

Do đó, Chúng Tôi có thể giữ lại Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị trong một khoảng thời gian hợp lý sau lần tương tác cuối cùng của Quý Vị với Chúng Tôi. Khi Dữ Liệu Cá Nhân mà Chúng Tôi thu thập không còn cần thiết, Chúng Tôi sẽ hủy hoặc xóa dữ liệu đó một cách an toàn. Chúng Tôi có thể, thay vì hủy hoặc xóa Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị, làm cho nó ẩn danh để nó không thể được liên kết hoặc truy vết lại. Trong một số trường hợp nhất định, Chúng Tôi có thể có nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định yêu cầu Chúng Tôi giữ lại các thông tin lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định.

6. TIẾT LỘ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị trong các trường hợp sau đây:

Người dùng khác

Trên một số Websites nhất định, Quý Vị có thể đăng nội dung, chẳng hạn như đánh giá hoặc xếp hạng sản phẩm. Bất kỳ nội dung nào như vậy đều có thể xem được bởi những khách truy cập khác vào Websites của Chúng Tôi. Ví dụ, các bài đánh giá mà Quý Vị tiết lộ trên Websites của Chúng Tôi, trong blog, trên bảng tin hoặc trên các khu vực công cộng khác trên Websites của chúng tôi được công khai. Vui lòng thận trọng khi tiết lộ dữ liệu cá nhân trong các khu vực có thể xem công khai này.

Các đơn vị liên kết và Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng Tôi có thể tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị cho các công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết của Chúng Tôi. Chúng Tôi cũng có thể sẽ thuê mướn các nhà cung cấp, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và các đơn vị liên kết của bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho Chúng Tôi, như hỗ trợ cho các hoạt động nội bộ của Websites (bao gồm nhà cung cấp dịch vụ truyền thông xã hội, bộ xử lý thanh toán, đơn vị thực hiện các chương trình nhãn hàng, quảng cáo, tiếp thị và các cơ quan quảng cáo, người cung cấp phân tích dữ liệu, cố vấn chuyên nghiệp (ví dụ: kế toán, nhân viên ngân hàng, cố vấn kinh doanh, người thu nợ, luật sư) và các bên thứ ba Chúng Tôi sử dụng để gửi đơn đặt hàng của Quý Vị đến địa chỉ của Quý Vị, chẳng hạn như nhà cung cấp chuyển phát nhanh bưu chính) hoặc để xử lý kỹ thuật (ví dụ: dịch vụ hosting hoặc lưu trữ dữ liệu) hoặc cho các dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng, cũng như các dịch vụ hỗ trợ quảng cáo hoặc sản phẩm ngoại tuyến có liên quan, (ví dụ: các cuộc thi, rút thăm trúng thưởng và ban tổ chức cuộc thi, đơn vị cung cấp dịch vụ xác định người thắng giải, các cơ quan quản lý sự kiện, nhà cung cấp giải thưởng hoặc bồi thường) và các dịch vụ liên quan khác.

Khi cung cấp dịch vụ, họ có thể thay mặt chúng tôi truy cập, nhận, lưu trữ hoặc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị. Hợp đồng của Chúng Tôi với các nhà cung cấp dịch vụ này không cho phép sử dụng thông tin của Quý Vị cho mục đích riêng của họ, bao gồm cả mục đích tiếp thị của họ. Theo các yêu cầu pháp lý hiện hành, chúng tôi thực hiện các bước hợp lý về mặt thương mại để yêu cầu các bên thứ ba bảo vệ đầy đủ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị và chỉ xử lý theo hướng dẫn của Chúng Tôi.

Đối tác tiếp thị

Chúng Tôi có thể tiến hành tổ chức các chương trình khuyến mãi chung với các công ty khác. Chúng Tôi có thể tiết lộ với các đối tác của mình (và nhà cung cấp dịch vụ của họ) một số thông tin cá nhân để tiến hành chương trình khuyến mại. Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin này cho các đối tác của mình vì bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích nêu tại điều này trừ khi Quý Vị đồng ý với việc tiết lộ đó.

Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền và lợi ích

Ngoài ra, Chúng Tôi có thể tiết lộ thông tin khi Chúng Tôi cho rằng cần thiết để điều tra hoặc ngăn chặn các hành vi phạm tội diễn ra trên thực tế hoặc có khả năng xảy ra hoặc các thiệt hại đối với chính Chúng Tôi hoặc người khác, nếu luật pháp yêu cầu hoặc để đáp ứng yêu cầu từ các cơ quan thực thi pháp luật hoặc các quan chức chính phủ khác, bao gồm như một phần của thủ tục tư pháp; để đáp lại trát đòi hầu tòa, trát, lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý khác; hoặc như một phần của cuộc điều tra hoặc yêu cầu, dù là chính thức hay không chính thức. Chúng Tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của Quý Vị để bảo vệ sự an toàn, quyền lợi ích hợp pháp, tài sản hoặc công tác bảo mật của Chúng Tôi, bất kỳ bên thứ ba nào hoặc của cộng đồng; để phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề gian lận, bảo mật hoặc sự cố kỹ thuật; để ngăn chặn hoặc chấm dứt những hoạt động mà theo quyết định riêng của Chúng Tôi, có thể coi là hoặc có nguy cơ trở thành hoạt động bất hợp pháp, phi đạo đức hoặc có thể xảy ra kiện tụng pháp lý; dùng làm bằng chứng trong tranh tụng; và để thực thi Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này.

Chuyển nhượng kinh doanh

Trong quá trình kinh doanh bình thường của Chúng Tôi, Chúng Tôi có thể bán hoặc mua tài sản hoặc vốn chủ sở hữu. Nếu một tổ chức khác mua lại Chúng Tôi hoặc bất kỳ tài sản nào của Chúng Tôi, thông tin Chúng Tôi đã thu thập về Quý Vị có thể được tiết lộ cho tổ chức đó, kể cả trong quá trình đàm phán liên quan đến các giao dịch đó.

Thông tin tổng hợp và không xác định

Chúng Tôi có thể tiết lộ thông tin tổng hợp, ẩn danh hoặc không xác định về người dùng cho mục đích tiếp thị, quảng cáo, nghiên cứu, tuân thủ hoặc các mục đích khác.

7. TRUYỀN DỮ LIỆU CÁ NHÂN TRÊN PHẠM VI QUỐC TẾ

Chúng Tôi thường xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị ở lãnh thổ nước sở tại của Quý Vị nhưng nó cũng có thể được lưu trữ trong các hệ thống trên toàn thế giới và có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thay mặt Chúng Tôi. Các hệ thống và nhà cung cấp này có thể được đặt tại các lãnh thổ không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương tự với lãnh thổ nước sở tại của Quý Vị. Trong trường hợp đó, MDLZ sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý để cung cấp các biện pháp bảo vệ đầy đủ cho Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị tương đương hợp lý với quốc gia sở tại.

8. BIỆN PHÁP BẢO MẬT

Bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị rất quan trọng đối với Chúng Tôi. Chúng Tôi duy trì các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý được thiết kế để giúp bảo vệ chống lại việc sử dụng trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy Dữ Liệu Cá Nhân mà Chúng Tôi thu thập. Chúng Tôi cũng tiến hành các bước để hạn chế việc truy cập vào Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị đối với những người cần truy cập thông tin theo các mục đích đã được liệt kê. Ngoài ra, Chúng Tôi cũng nỗ lực để bảo đảm bên thứ ba khi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị phải đảm bảo tính bảo mật và tính toàn bộ của dữ liệu của quý vị một cách an toàn nhất.Tuy nhiên, không có biện pháp bảo mật dữ liệu nào có thể đảm bảo 100% chống lại sự xâm phạm.

9. QUYỀN HẠN CỦA QUÝ VỊ ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH

Quý Vị sẽ có những quyền sau:

• Quyền được biết về hoạt động xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

• Quyền được đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử Dữ Liệu Cá Nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

• Quyền được truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

• Quyền rút lại sự đồng ý của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

• Quyền xóa hoặc yêu cầu xóa Dữ Liệu Cá Nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

• Quyền yêu cầu hạn chế xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

• Quyền yêu cầu Chúng Tôi cung cấp cho Quý Vị Dữ Liệu Cá Nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

• Quyền phản đối Chúng Tôi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị, trừ trường hợp luật có quy định khác;

• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật;

• Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của mình, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác; và

• Quyền tự bảo vệ theo quy định của pháp luật.

10. NGHĨA VỤ CỦA QUÝ VỊ ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH

Quý Vị sẽ có những nghĩa vụ sau:

• Tự bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của mình; yêu cầu các tổ chức, cá nhân khác có liên quan bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của mình;

• Tôn trọng, bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của người khác;

• Cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ Liệu Cá Nhân khi đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu Cá Nhân; và

• Thực hiện quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Trong trường hợp Quý Vị không hài lòng về cách chúng tôi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị, Quý Vị có thể gửi phản hồi bằng cách tiếp cận chúng tôi thông qua thông tin chi tiết trong phần Liên hệ với Chúng Tôi.

Nếu Quý Vị có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quá trình xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị hay Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này hoặc nếu Quý Vị muốn thực hành bất kỳ quyền hạn nào đã được đề cập ở trên, vui lòng liên hệ với Chúng Tôi thông qua thông tin chi tiết trong phần Liên hệ với Chúng Tôi. Quý Vị có thể thu hồi thỏa thuận về việc nhận thư thông báo hay tiếp thị truyền thông bất kỳ lúc nào, hoàn toàn miễn phí bằng cách làm theo các hướng dẫn trong bất kỳ tiếp thị truyền thông nào.

11. GIỚI HẠN ĐỐI VỚI VIỆC THỰC HIỆN CÁC QUYỀN CỦA QUÝ VỊ

MDLZ sẽ nỗ lực hỗ trợ Quý Vị trong việc thực hiện các quyền được quy định tại Mục 9 của Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này sau khi MDLZ nhận được yêu cầu của Quý Vị bằng văn bản qua email, fax hoặc bưu điện đến địa chỉ của MDLZ như đã nêu cuối cùng Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này. Yêu cầu của Quý Vị phải bao gồm các nội dung chính sau:

• Thông tin cá nhân của Quý Vị;

• Nội dung yêu cầu chi tiết như loại dữ liệu phải cung cấp, phải xóa, phải sửa đổi..., và các chi tiết và tài liệu có liên quan phụ thuộc vào nội dung yêu cầu của Quý Vị, ví dụ, tài liệu được yêu cầu phải ở dạng điện tử hoặc giấy, địa chỉ để nhận tài liệu...; và

• Các cơ sở và mục đích cho yêu cầu.

Bất kỳ chi phí nào phát sinh từ việc thực hiện các yêu cầu nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí in ấn, photocopy và/hoặc chuyển phát nhanh để cung cấp dữ liệu theo yêu cầu sẽ hoàn toàn do Quý Vị tự chi trả. Trong trường hợp MDLZ phải chịu chi phí phát sinh từ yêu cầu của Quý Vị, Quý Vị sẽ được thông báo và được yêu cầu thanh toán các chi phí phát sinh đó trước khi MDLZ thực hiện yêu cầu của Quý Vị.

MDLZ sẽ xử lý yêu cầu của Quý Vị theo luật. Trong trường hợp Quý Vị yêu cầu rút lại sự đồng ý, xóa dữ liệu và/hoặc thực hiện bất kỳ quyền khác liên quan đến bất kỳ hoặc tất cả Dữ Liệu Cá Nhân nào: (i) ảnh hưởng đến việc MDLZ cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ cho Quý Vị; (ii) ảnh hưởng đến việc MDLZ (hoặc bên thứ ba thay mặt cho MDLZ) thực hiện bất kỳ hoạt động nào như đã nêu trong Mục 3 và 4 ở trên của Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này; hoặc (iii) ảnh hưởng đến việc MDLZ (hoặc bên thứ ba thay mặt cho MDLZ) thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng với Quý Vị; thì trên cơ sở từng trường hợp cụ thể, MDLZ có thể không thực hiện được các việc sau:

• Cung cấp cho Quý Vị bất kỳ sản phẩm và/hoặc dịch vụ nào của MDLZ;

• Cho phép Quý Vị tham gia vào bất kỳ hoạt động nào do MDLZ và/hoặc các các tổ chức có liên quan của MDLZ thực hiện cho mục đích tiếp thị và quảng cáo, ví dụ như cung cấp cho Quý Vị các ưu đãi, chương trình khuyến mãi, chương trình cuộc thi, giải thưởng và/hoặc chấm dứt việc thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng với Quý Vị; và/hoặc

• Thực hiện bất kỳ công việc nào cho các mục đích khác theo quy định tại Mục 3 và Mục 4 ở trên của của Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xử lý bất kỳ khiếu nại nào của Quý Vị.

Để làm rõ, trong trường hợp này, MDLZ sẽ được miễn mọi nghĩa vụ, trách nhiệm, thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến việc thực hiện yêu cầu của Quý Vị.

MDLZ có thể từ chối thực hiện yêu cầu của Quý Vị trong các trường hợp, bao gồm nhưng không giới hạn khi:

• Quý Vị không tuân thủ đúng các thủ tục và quy trình bắt buộc theo hướng dẫn của MDLZ, trong đó nội dung yêu cầu của Quý Vị thiếu thông tin hoặc không hợp lệ hoặc không thể thực hiện do, bao gồm nhưng không giới hạn ở, xác minh danh tính; hoặc

• Trong các trường hợp MDLZ đánh giá rằng có dấu hiệu vi phạm pháp luật; hoặc

• Việc thực hiện yêu cầu của Quý Vị không được phép theo luật.

Trong trường hợp Quý Vị có thể có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị, Quý Vị có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua các chi tiết có tại phần Liên Hệ Với Chúng Tôi.

Nếu Quý Vị có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị hoặc Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này hoặc nếu Quý Vị muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các chi tiết có tại phần Liên Hệ Với Chúng Tôi.

Quý Vị có thể thu hồi sự đồng ý nhận bản tin hoặc thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào, miễn phí bằng cách làm theo hướng dẫn trong bất kỳ thông tin tiếp thị nào. Quý Vị cũng có thể kiểm soát các tùy chọn này trong cài đặt hồ sơ của mình, nếu có.

12. TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI, CÁC WEBSITE, HAY DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN

Khi Quý Vị tham gia vào bất kỳ nền tảng MDLZ nào của Chúng Tôi hoặc bất cứ nơi nào MDLZ hiện diện trong các diễn đàn truyền thông mạng xã hội như Facebook, Twitter, Yammer, Pinterest, Instagram, LinkedIn, Youtube…, Quý Vị sẽ thấy quen thuộc và dễ hiểu được các công cụ mà các trang này cung cấp để Quý Vị có thể lựa chọn cách chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân trong hồ sơ truyền thông mạng xã hội của Quý Vị.

Do các diễn đàn của bên thứ ba này sẽ được áp dụng các chính sách bảo mật hoặc thông báo quyền riêng tư của bên thứ ba, vì thế Chúng Tôi khuyến khích Quý Vị nên đọc các chính sách bảo mật, thông báo về quyền riêng tư được áp dụng, các điều khoản sử dụng và thông tin liên quan đến việc sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị trong môi trường truyền thông mạng xã hội.

Các trang của Chúng Tôi có đường dẫn tới các webstite của bên thứ ba; nếu Quý Vị vào các đường dẫn này thì Quý Vị sẽ bị thoát ra khỏi website và các ứng dụng di động của Chúng Tôi. Mặc dù các website của bên thứ ba này được lựa chọn cẩn thận, MDLZ không chịu trách nhiệm về độ tin cậy trong việc các tổ chức này sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo phần chính sách bảo mật hoặc thông báo về quyền riêng tư dữ liệu của các bên thứ ba và thông báo quyền bảo mật của các website mà Quý Vị đang truy cập (nếu có).

Trừ khi được quy định khác đi, Quy Định Và Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu này sẽ không áp dụng đối với các diễn đàn truyền thông mạng xã hội và website/ứng dụng của bên thứ ba không thuộc quyền sở hữu của MDLZ khi họ quản trị và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị.

Một vài nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến của Chúng Tôi sẽ hỗ trợ phương pháp giải tích trực tuyến, quảng cáo đích, video nhúng và các nội dung khác, tương tác và khảo sát truyền thông mạng xã hội, và những nhà cung cấp này có thể sẽ dùng những cookies, tập tin chỉ báo và các công nghệ lưu trữ khác để thu thập và nhân thông tin từ trang của Chúng Tôi và bất kỳ đâu trên mạng Internet. Ví dụ: với việc quảng cáo đích, Chúng Tôi có thể điều chỉnh việc truyền tải và nội dung các quảng cáo của Chúng Tôi và tư liệu khác trên trang của Chúng Tôi hoặc bên thứ ba cũng như các dịch vụ trực tuyến dựa trên những lần truy cập trước của Quý Vị đến trang của Chúng Tôi.

Việc theo dõi được mô tả ở trên có thể cho phép các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến thu thập thông tin về tương tác của Quý Vị tới trang (bao gồm địa chỉ IP) và những thông tin có thể kết hợp với thông tin họ đã thu thập tại các thời điểm khác thông qua các nguồn khác (ví dụ: Google có thể kết nối hoạt động của quý vị trên các thiết bị đa phương tiện nếu như Quý Vị có tài khoản Google), hoặc với thông tin mà Chúng Tôi cung cấp cho họ như là địa chỉ email. Việc sử dụng các công nghệ này cho phép họ trợ giúp Chúng Tôi xác định các nhóm khách hàng đích dựa trên việc sử dụng trang và các đặc tính của đối tượng (như là tuổi, giới tính), truyền tải nội dung quảng cáo theo yêu cầu của khách hàng, đo lường tính hiệu quả của quảng cáo (ví dụ: bằng cách báo cáo động thái của mọi người sau khi xem một quảng cáo bất kỳ), ước lượng việc sử dụng trang của Chúng Tôi và các trang khác, cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động của website và sử dụng internet.

Các bên thứ ba này có thể sẽ chuyển thông tin mà họ thu thập được cho Chúng Tôi theo yêu cầu của luật pháp, hoặc ở những phần mà chúng tôi được ủy quyền xử lý thông tin.

13. XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA TRẺ EM

Chúng Tôi không chủ ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu Chúng Tôi phát hiện ra rằng trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho Chúng Tôi, Chúng Tôi sẽ cố gắng xóa dữ liệu cá nhân đó khỏi hệ thống của Chúng Tôi.

Chúng tôi cũng rất coi trọng việc bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em. Việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em phải có sự đồng ý của trẻ em và có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo quy định, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Sau khi thu thập, nếu Chúng Tôi xác định rằng người dùng là trẻ em và chưa cung cấp sự đồng thuận của cha mẹ/người giám hộ trước khi cung cấp bất kỳ Dữ Liệu Cá Nhân nào, Chúng Tôi sẽ không sử dụng hoặc lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của người đó mà không có sự đồng thuận của cha mẹ/người giám hộ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu Quý Vị có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Quy Định Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này hoặc nếu Quý Vị muốn thực hiện các quyền liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân của mình, vui lòng liên hệ.

THÔNG BÁO VỀ COOKIES

Cookies là tệp văn bản nhỏ được lưu trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn khi bạn truy cập một trang web. Sau đó, cookies được gửi trở lại trang web ban đầu trong mỗi lần truy cập tiếp theo hoặc đến một trang web khác nhận ra cookies đó để tạo bản ghi hoạt động trực tuyến của bạn. Cookies trên trang web này có thể:

• được tự động xóa sau mỗi lần truy cập (session cookies) hoặc sẽ tiếp tục tồn tại trong nhiều lần truy cập (persistent cookies);
• được cung cấp trong ngữ cảnh của bên thứ nhất (do chúng tôi thiết lập) hoặc bên thứ ba (do trang web khác thiết lập).

Trên trang web này, chúng tôi và các bên thứ ba đang sử dụng cookies cho các mục đích khác nhau, bao gồm: tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều hướng của bạn, cá nhân hóa nội dung, điều chỉnh quảng cáo theo sở thích của bạn và đo lường việc sử dụng trang web. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các cookies sau:

COOKIES CỦA TRANG WEB CỦA BÊN THỨ BA

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn có thể gặp phải nội dung được nhúng hoặc bạn có thể được chuyển hướng đến các trang web khác cho một số hoạt động nhất định. Các trang web khác và các nội dung được nhúng này có thể sử dụng cookies riêng của chúng. Chúng tôi không có quyền kiểm soát việc cài đặt cookies của các trang web khác, ngay cả khi bạn được chuyển hướng đến chúng từ trang web của chúng tôi.

Công cụ Tùy Chọn Cookies của chúng tôi có thể được sử dụng để tùy chỉnh các tùy chọn cookies của bạn. Công cụ này sẽ ghi lại sự đồng ý của bạn với chính sách cookies của chúng tôi và sẽ yêu cầu lại sự đồng ý của bạn sau mỗi 12 tháng, để đảm bảo bạn luôn cập nhật các thay đổi đối với chính sách cookies của chúng tôi. Công cụ của chúng tôi kiểm soát các Cookies Hiệu Suất, Cookies Chức Năng và Cookies Mục Tiêu do chúng tôi cài đặt. Các Cookies Cực Kỳ Cần Thiết không thể bị tắt, và các công cụ của chúng tôi cũng không thể chặn cookies của các trang web của bên thứ ba được liên kết từ trang web của chúng tôi.

Nhiều cookies được sử dụng trên trang web của chúng tôi cũng có thể được bật hoặc tắt thông qua trình duyệt của bạn. Để thực hiện, hãy làm theo hướng dẫn thường nằm trong menu “Trợ giúp” (Help), “Công cụ” (Tool) hoặc “Chỉnh sửa” (Edit) trong trình duyệt của bạn. Xin lưu ý rằng việc tắt cookies hoặc danh mục cookies sẽ không xóa cookies khỏi trình duyệt của bạn trừ khi được bạn tự thực hiện thông qua các chức năng của trình duyệt mà bạn sử dụng.

Cài đặt Cookies